我們有時喜(xi)歡用

“都挺好”

來結束(shu)一(yi)段對話

你最近生(sheng)活怎么樣？

……都挺(ting)好的

你(ni)爸媽最(zui)近怎么(me)樣了？

……都挺好的

你昨天說的家里那(nei)些情況……

……都挺(ting)好(hao)的

生(sheng)活中(zhong)總有一些(xie)感(gan)動

看(kan)似(si)平凡微小，卻鼓舞(wu)人心

貼心服務，時刻為業主創造(zao)驚喜與感動

是所有信聯物業人對服務的高(gao)標準要求

社區故(gu)事每天都在上演

在這里，有我(wo)、有愛(ai)、有家(jia)

01  你認識你的管家嗎？一個詞形容你的管家。

古今中(zhong)外

“管家”形式(shi)千變萬化(hua)

但(dan)人(ren)們對優質生活的期待始終如一

      隨機采訪中(zhong)，絕大(da)多數業(ye)(ye)主(zhu)都認(ren)識自(zi)己(ji)的(de)管(guan)家(jia)，且能準確叫出管(guan)家(jia)的(de)昵稱。“敬(jing)業(ye)(ye)、負責、及時和(he)細心(xin)”被多次提及。“貼(tie)心(xin)”是出現最高頻的(de)詞匯，而“熱情、溫暖、親切”亦是業(ye)(ye)主(zhu)普遍的(de)表達；有的(de)直(zhi)接用“親人”或“朋友”稱呼自(zi)己(ji)的(de)管(guan)家(jia)；“顏值派業(ye)(ye)主(zhu)”用“帥氣、美麗(li)、陽光、可(ke)愛”形容自(zi)己(ji)的(de)管(guan)家(jia)，亦不乏“小(xiao)仙(xian)女”和(he)“帥小(xiao)伙(huo)”的(de)個(ge)性化(hua)表達。

02暖心故事，聽到第幾個，你的眼熱了？

陶(tao)歡，2016年10月31日入(ru)職(zhi)信聯物業擔任物業管家一職(zhi)，時(shi)光短暫，相處卻那(nei)么光亮。在她身(shen)上總會發生這樣(yang)那(nei)樣(yang)的(de)溫暖事跡(ji)，小(xiao)小(xiao)的(de)不(bu)大，但(dan)卻是業主(zhu)心里最深的(de)牢記。

業主夏姐說(shuo)家里窗戶需要(yao)調節(jie)，原本(ben)打算報物業工程師傅維修，陶歡說(shuo)自己會弄(nong)，二話沒(mei)說(shuo)就(jiu)帶著(zhu)工具(ju)上(shang)門，白天只有老人在家，夏姐晚(wan)上(shang)下班回來時已經(jing)弄(nong)好了，這讓她感到(dao)很(hen)欣慰。

業(ye)主徐先生說陶歡的(de)服(fu)務(wu)很人性化，而且非常(chang)堅(jian)持原則，當時(shi)他家(jia)裝(zhuang)修的(de)時(shi)候，裝(zhuang)修師傅沒有按(an)消防要求將煙感(gan)探測器進行恢復，出于對(dui)業(ye)主的(de)安(an)全考慮，陶歡一直緊盯(ding)不放，這讓徐先生覺得住在(zai)這樣的(de)小區里很安(an)心。

03  “奇葩”需求，聽到第幾個，你笑了？

業(ye)主(zhu)陳(chen)先生(sheng)長期出差在外(wai)，經(jing)常委托(tuo)陶(tao)歡(huan)幫忙代收快遞(di)，陶(tao)歡(huan)親自(zi)將(jiang)快遞(di)搬到陳(chen)先生(sheng)家(jia)里，拍照簽收后離開，這樣(yang)的事情對于(yu)陶(tao)歡(huan)來(lai)說太(tai)習以為常了！

業主陳女士(shi)說：其(qi)他樓棟一(yi)樓大廳(ting)都有墻(qiang)畫裝飾(shi)，唯獨5#沒有，大家一(yi)直都在(zai)業主群(qun)里反映，卻從來沒有得到回(hui)復，事后才得知原(yuan)來陶(tao)歡一(yi)直在(zai)幫忙爭取，這一(yi)點(dian)讓我感覺(jue)很難得。

再來說(shuo)說(shuo)咱們楊(yang)隊長吧！去年栢景軒156名業主聯名為楊(yang)虎書寫的感謝信(xin)，相(xiang)信(xin)大家對楊(yang)虎一定并不陌(mo)生啦！

“物業服務沒有時間控制，時刻(ke)都(dou)在服務！昨(zuo)天夜里1點多，業主讓我一早幫忙帶小孩(hai)！”栢(bo)景軒(xuan)的安全隊長楊虎說道，這讓他感到備受(shou)信任和義不容辭。

楊(yang)虎工作(zuo)照(zhao)

其實，能夠做到這些，是因為：

“不(bu)是超(chao)人的(de)他們， 只想把你當親人。”

想(xiang)業(ye)主之所想(xiang)，急(ji)業(ye)主之所急(ji)

感(gan)恩支持，感(gan)恩理解，一(yi)切都值得。

04    用心服務信聯萬家，好物業經得起時光洗禮

陪伴(ban)是最長情的告白

暖心是(shi)最真實的感懷

一封表揚，一種肯(ken)定

一句稱贊，一份責(ze)任

一(yi)個微笑，一(yi)股力(li)量

作(zuo)為“您”的管家

這(zhe)是(shi)時(shi)光里最溫(wen)暖的(de)存在

栢景軒小區實景

栢景軒小區實景

信聯物業服務(wu)者，致力于打造每(mei)一(yi)個項目的(de)服務(wu)典(dian)范，詮釋(shi)高端生(sheng)活的(de)匠(jiang)心品質。他(ta)們堅守初心知行(xing)合一(yi)，用心用情(qing)專注每(mei)一(yi)天，細致入微地為業主營造和睦(mu)溫(wen)情(qing)的(de)社區生(sheng)活氛圍，也不(bu)斷給(gei)業主描(miao)繪(hui)越(yue)來越(yue)好的(de)生(sheng)活藍圖。

 栢悅公(gong)館小(xiao)區實景

栢悅公館小區實景